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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 “社區這個活動辦到我們心坎里了，以往年審要跑遠路費時費力，這次下樓幾分鐘就辦好了。”11月11日，城北區朝陽街道山川社區主動對接西寧公交集團，將老年公交卡年審服務“搬”到居民家門口，在社區服務大廳集中開展專項年審活動，用貼心舉措為老年群體送上冬日溫暖。
此前，轄區內老年人辦理公交卡年審需前往指定公交網點，這給行動不便的老年人帶來諸多困擾。為切實解決這一痛點，朝陽街道山川社區前期通過微信群通知、宣傳欄公示等多種方式，廣泛收集老年人的實際需求，積極與西寧公交集團溝通協調，最終敲定集中年審的時間、地點及服務流程，并提前向居民公布所需攜帶材料，確保服務有序推進。
當日，社區服務大廳內設置了專門的年審臨時“圓桌”，公交集團工作人員與社區志愿者分工協作、默契配合。整個年審過程高效便捷，平均每位老人辦理時間不超過3分鐘，極大減少了等候時長。此次集中年審服務，不僅為轄區百余位老年人省去了往返公交網點的奔波之苦，大幅提升了年審效率，更用實際行動拉近了社區與居民的距離，讓老年群體真切感受到社區服務的溫度與關懷。
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