民警入社區(qū)開展聯(lián)防聯(lián)控工作。

　　青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 深秋的西寧街頭，寒霜凝住晨霧；清晨的湟水河畔，警車警燈穿透薄霧，民警穿梭在大街小巷排查隱患；上午9時(shí)的力盟商圈，民警與義警隊(duì)員結(jié)伴穿梭，守護(hù)市井暖意；日暮時(shí)分的校園門口，執(zhí)勤警力整裝值守，筑牢安全屏障……

　　作為平安青海建設(shè)的核心陣地，西寧市公安局始終錨定“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的總目標(biāo)，將公安工作深度融入平安青海建設(shè)大局，在打防管控、便民服務(wù)、科技賦能三大戰(zhàn)場精準(zhǔn)發(fā)力，用汗水與智慧筑起一道守護(hù)人民安寧、護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)固防線，讓平安成為高原最溫暖的底色。

護(hù)學(xué)崗撐起校園安全上“平安傘”。

　　打防結(jié)合織密防控網(wǎng) 筑牢平安建設(shè) “壓艙石”

　　平安是發(fā)展的前提，更是人民群眾最基本的訴求。2025年以來，西寧公安深刻把握新時(shí)代社會(huì)治安治理規(guī)律，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、源頭治理、綜合治理相結(jié)合，用好打防結(jié)合“組合拳”，既以雷霆之勢打擊違法犯罪，又以精準(zhǔn)防控筑牢安全屏障，讓群眾的安全感看得見、摸得著、感受得到。

　　“您好，這是最新的反詐宣傳手冊，請了解一下。”“遇到陌生鏈接千萬不要點(diǎn)，謹(jǐn)防電信詐騙……”

　　8月19日，由西寧市公安局主辦的“警”夏好時(shí)光·平安共守護(hù)——夏季平安宣防集市主題宣傳活動(dòng)熱鬧開場，活動(dòng)通過設(shè)置趣味攤位和互動(dòng)游戲，將反電詐、交通安全、禁毒等知識融入群眾體驗(yàn)，在寓教于樂中打通普法“最后一公里”。

　　“沒想到調(diào)解能如此迅速，這不僅為雙方減輕了訴訟壓力，還避免了經(jīng)濟(jì)損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。”在青藏高原農(nóng)副產(chǎn)品集散中心，城北公安分局創(chuàng)新建立“四所一庭”矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，打造“客商心語”調(diào)解工作室，通過“常駐、輪駐、隨駐”模式整合法官、檢察官、律師等專業(yè)力量，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“只進(jìn)一扇門，最多跑一地”。2024年以來，該工作室已調(diào)處各類矛盾糾紛450余件，調(diào)解成功率超過100%，成功化解了市場內(nèi)買賣糾紛、貨運(yùn)糾紛等諸多難題，讓商戶安心經(jīng)營、群眾放心消費(fèi)。

　　“太感謝你們了！如果這筆錢被詐騙分子取走，我真不知道該怎么辦……”9月9日，西寧市公安局刑事偵查中心民警閃電出擊，順利攔截一名攜帶現(xiàn)金、正準(zhǔn)備向詐騙分子進(jìn)行線下“交付”的群眾，為其挽回了92萬元的血汗錢。

　　打擊犯罪既要精準(zhǔn)發(fā)力，更要全域覆蓋。西寧公安以“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)為抓手，傳承發(fā)揚(yáng)入戶走訪“老傳統(tǒng)”，累計(jì)入戶64萬余戶174萬余人，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，化解率高達(dá)97.5%，有效預(yù)防了“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案事件的發(fā)生。

　　對于突出違法犯罪，西寧公安始終保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢。通過深化開展“雙降”等專項(xiàng)行動(dòng)，刑事案件發(fā)案數(shù)和治安案件受理數(shù)較去年同比下降14.59%和26.46%，取得了刑事案件破案率同比提升9個(gè)百分點(diǎn)、電詐案件破案率同比提升15.16個(gè)百分點(diǎn)的良好成績，打擊質(zhì)效穩(wěn)步邁上新臺(tái)階。

　　與此同時(shí)，西寧公安積極構(gòu)建“公安+職能單位+社會(huì)力量”的多元化協(xié)同治理體系，縱向匯集警務(wù)資源排查行業(yè)場所1300余次、整改治安隱患200余處，橫向調(diào)解矛盾糾紛990余起，形成了合成作戰(zhàn)與社會(huì)治理的內(nèi)外雙循環(huán)，讓安全防線越織越密。

民警向群眾宣傳防范電信詐騙知識。

　　便民利民彰顯民生溫度 書寫服務(wù)群眾 “暖心卷”

　　“把群眾的小事辦好，就是大事。”西寧公安始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將便民利民作為公安工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從群眾“急難愁盼”問題入手，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，用有溫度的服務(wù)架起警民“連心橋”。

　　“真是太感謝了，中午加班幫我們孩子辦好了身份證。”城中公安分局南灘派出所戶籍窗口前，李女士握著民警冶小華的手連連道謝。此前，有群眾反映上班時(shí)間與辦理戶籍業(yè)務(wù)的時(shí)間沖突，無法在工作日辦事。得知這一情況后，南灘派出所歷經(jīng)4個(gè)月調(diào)研，創(chuàng)新實(shí)行戶籍窗口“十分鐘工作法”——工作人員提前十分鐘上班、延遲十分鐘下班、多傾聽多解釋十分鐘、業(yè)務(wù)十分鐘內(nèi)辦結(jié)，成功解決了群眾辦事難的問題。截至目前，該工作法已為1025名群眾解決了戶籍業(yè)務(wù)辦理難題，用細(xì)微之處的改變傳遞著公安服務(wù)的溫暖。

　　“剮蹭事故發(fā)生后，附近的交警同志幫我在手機(jī)上進(jìn)行視頻處理，不到3分鐘就認(rèn)定了雙方責(zé)任，本來害怕上班遲到，結(jié)果沒受什么影響。”市民劉先生回憶起近日在城西區(qū)發(fā)生的交通事故，連連點(diǎn)贊。

　　西寧公安為進(jìn)一步解決群眾在交通出行中的急難愁盼問題，通過輕微交通事故視頻快處，交通事故從報(bào)警到理賠平均耗時(shí)成功縮短40%，群眾滿意度高達(dá)98%，西寧市以74.12%的視頻快處率領(lǐng)先全省，走在了全國省會(huì)城市前列。

　　與此同時(shí)，為提升西寧道路通行效率，改善市民出行體驗(yàn)，西寧公安聚焦群眾反映強(qiáng)烈的交通問題，務(wù)求實(shí)效，從“小切口”入手，搭建智慧交通系統(tǒng)，打造城市道路交通精細(xì)治理“西寧經(jīng)驗(yàn)”，對58處重點(diǎn)路口實(shí)施“一燈一策”精細(xì)調(diào)控，通過視頻巡檢、無人機(jī)巡航等方式實(shí)時(shí)監(jiān)測流量變化，生成最優(yōu)配時(shí)方案；對31條主干道實(shí)現(xiàn)綠波帶全覆蓋，部分路段平峰期平均車速達(dá)到39.2km/h，讓市民真切感受到“一路綠燈”的暢快，城市道路精細(xì)治理被公安部選評為全國精品案例。

　　“雖然人多車多，但到處都有民警執(zhí)勤，特別安心。”來自杭州的游客李女士在看完演唱會(huì)后說道。大型活動(dòng)安保中，西寧公安既堅(jiān)守安全底線，又彰顯服務(wù)溫度。2025年以來，圓滿完成環(huán)青賽、超級演唱會(huì)、馬拉松等各類活動(dòng)安保任務(wù)，累計(jì)出動(dòng)警力3.8萬余人次。

　　在優(yōu)化營商環(huán)境方面，西寧公安同樣主動(dòng)作為。持續(xù)探索便民利企新政策，推動(dòng)赴港澳商務(wù)簽注“智能速辦”“全國通辦”，延長商務(wù)簽注停留期限，簽發(fā)赴澳門1年多次“其他”類簽注等舉措，為企業(yè)發(fā)展提供便利。同時(shí)，規(guī)范涉企執(zhí)法行為，制定異地涉企執(zhí)法辦案提示、涉企案件評查等機(jī)制，推行行政檢查備案、公示、清單制，通過“掃碼入企”提升執(zhí)法透明度，最大限度減少對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾，以營商環(huán)境之“優(yōu)”助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展之“進(jìn)”。

　　從戶籍辦理到交通出行，從活動(dòng)安保到企業(yè)服務(wù)，西寧公安用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，把便民利民落到實(shí)處，讓群眾的幸福感在家門口升級。

特警在火車站廣場巡邏。西寧市公安局供圖

　　智慧警務(wù)激活創(chuàng)新動(dòng)能 打造現(xiàn)代治理 “新引擎”

　　科技是第一生產(chǎn)力，也是提升公安工作效能的關(guān)鍵支撐。西寧公安堅(jiān)持向科技要警力、向數(shù)據(jù)要戰(zhàn)力，以智慧警務(wù)建設(shè)為突破口，推動(dòng)警務(wù)模式從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，為平安青海建設(shè)注入強(qiáng)勁科技動(dòng)能。

　　在西寧火車站廣場，一臺(tái)科技感十足的無人智慧巡邏機(jī)器人成為群眾眼中的“明星”。這個(gè)集巡邏、處置、宣傳、防范、救援五大功能于一身的“全能戰(zhàn)士”，車頂裝備12個(gè)高清攝像頭和2個(gè)激光雷達(dá)，能360度無死角監(jiān)控廣場；100公里續(xù)航能力和30秒快速換電技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷工作。

　　“按下一鍵求助按鈕，直接就能接通110，太方便了！”游客王女士的驚嘆，道出了機(jī)器人的實(shí)用價(jià)值。更令人稱贊的是，機(jī)器人內(nèi)置AED、防火毯等急救設(shè)備，成為移動(dòng)的“生命急救站”，還能通過語音播報(bào)普及反詐、防火知識，讓科技既“硬核”又暖心。投入使用以來，它已幫助民警快速找到走失人員，有效解放了警力，實(shí)現(xiàn)了安全守護(hù)全天候、無死角。

　　153平方公里、15萬余戶居民，面對如此龐大的數(shù)據(jù)，城中公安分局整合社區(qū)警力、村警等警務(wù)力量，充分發(fā)揮“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，緊緊圍繞移動(dòng)警務(wù)“云智社區(qū)”App，對走訪的相關(guān)信息進(jìn)行整合、錄入，讓“掌上警務(wù)”真正融入公安工作，實(shí)現(xiàn)線下登記、線上錄入齊頭并進(jìn)新格局。

　　私家車內(nèi)兩瓶名酒被盜，在監(jiān)控視頻內(nèi)只有一段嫌疑人身影的情況下，城中公安分局倉門街派出所民警通過移動(dòng)警務(wù)“云智社區(qū)”App中的入戶走訪信息鎖定嫌疑人，案件最終得以告破。

　　王女士不慎將手機(jī)遺失，路過群眾撿拾后關(guān)機(jī)，僅用現(xiàn)場監(jiān)控視頻無法排查出具體人員。在得知他們進(jìn)入的樓院信息后，城中公安分局北大街派出所民警迅速利用移動(dòng)警務(wù)“云智社區(qū)”App中的信息順利找回失主手機(jī)。

　　智慧警務(wù)的威力不僅體現(xiàn)在街頭巡邏，更滲透到警務(wù)工作的方方面面。西寧市公安局研發(fā)的“云智社區(qū)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“一終端查詢、一平臺(tái)采集、多系統(tǒng)復(fù)用”，解決了數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的頑疾，推動(dòng)基層警務(wù)向集約化、智能化轉(zhuǎn)變。該平臺(tái)涵蓋綜合警務(wù)、安全防范、社情民意等9大功能模塊，能為一線民警提供個(gè)性化、點(diǎn)對點(diǎn)的數(shù)據(jù)支撐，大數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)支持率達(dá)85%以上，目前正向全省推廣。在超級演唱會(huì)、馬拉松等大型活動(dòng)中，通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)測人流、車流高峰，提前部署疏導(dǎo)力量，實(shí)時(shí)監(jiān)測人員密度，有效防范了擁擠踩踏等安全風(fēng)險(xiǎn)，確�；顒�(dòng)安全有序。

　　從中心廣場的快速處警到菜市場的矛盾調(diào)解，從戶籍窗口的延時(shí)服務(wù)到火車站的智能巡邏，每一個(gè)平安場景的背后，都凝聚著西寧公安的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)。

　　站在新的歷史起點(diǎn)上，西寧公安將繼續(xù)以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措推進(jìn)平安建設(shè)，為建設(shè)更高水平平安青海、護(hù)航西寧高質(zhì)量發(fā)展書寫更加燦爛的篇章。

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