青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 “以前辦理用電業(yè)務必須趕回民和,現(xiàn)在在蘭州紅古區(qū)就能一次辦好,太方便了!”11月24日,家住蘭州市紅古區(qū)的馬先生成為甘青兩地跨省辦電業(yè)務的首位受益用戶。
馬先生在青海省海東市民和回族土族自治縣購置了新房,需辦理新裝用電業(yè)務。按照以往規(guī)定,他必須返回民和縣辦理業(yè)務。11月23日,他前往蘭州紅古區(qū)供電營業(yè)廳,在“跨省通辦”窗口提交身份證和購房合同,僅用20分鐘便完成材料初審,業(yè)務隨即流轉至民和縣城網(wǎng)營業(yè)廳,次日,裝表通電全部完成。
這一便利得益于11月17日國網(wǎng)海東供電公司與國網(wǎng)蘭州供電公司共同簽署的《電力業(yè)務跨省通辦戰(zhàn)略合作協(xié)議》,這標志著西北地區(qū)首個電力業(yè)務跨省通辦機制正式運行,兩地供電服務協(xié)同發(fā)展邁出關鍵一步。
青海海東與甘肅蘭州兩地接壤,既是古絲綢之路的重要節(jié)點,也是蘭西城市群一體化發(fā)展的關鍵區(qū)域,兩地人員往來密切,產(chǎn)業(yè)互動日益頻繁,跨區(qū)域辦電需求持續(xù)增長。
為滿足群眾異地辦事需求,國網(wǎng)海東供電公司組建黨員攻堅專班,與國網(wǎng)蘭州供電公司開展多輪研判,圍繞業(yè)務流程優(yōu)化、技術標準對接、權責劃分等重點環(huán)節(jié)深入?yún)f(xié)作,推動合作機制迅速落地。雙方創(chuàng)新建立“一地受理、多地協(xié)同、內部流轉、限時辦結”服務模式,讓跨省業(yè)務實現(xiàn)“同城效率”。
此項服務開通后,用戶辦理新裝、增容、繳費等電力業(yè)務,不再受戶籍或用電地限制。用戶可在海東、蘭州任一指定聯(lián)辦營業(yè)廳提交申請,材料初審后通過內部系統(tǒng)自動流轉至屬地供電公司,實現(xiàn)線上線下全流程協(xié)同辦理。辦理進度和結果將通過短信、電話等方式實時反饋,用戶不出省即可完成全部流程。
國網(wǎng)海東供電公司營銷部副主任劉棟表示,此舉實現(xiàn)了供電服務從“屬地管理”到“跨域協(xié)同”的重要升級,是兩地供電企業(yè)深化“放管服”改革、提升政務服務水平的具體成果,真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
(來源:青海日報)
















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