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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 在西寧市城東區大眾街街道，一幅“騎手友好路線圖”近日成為外賣騎手們配送路上的“寶藏指南”。
“路線圖詳細標注了小區內各樓棟的具體位置、行進路線等信息。以前繞來繞去的‘尋樓之旅’，現在變成了‘按圖索驥’的精準配送。自從有了這張圖，送餐效率大幅提升，再也不用在小區里兜圈子了。”外賣騎手陳建龍說。
從“門難進”到“指引圖”，這背后是一場溫暖的“雙向奔赴”。
大眾街街道轄區活躍著大量外賣騎手、快遞配送員等新就業群體。他們每天穿梭在大街小巷，熟悉商圈樓宇，是基層治理的“潛力股”。如何把這些“流動力量”凝聚起來？城東區夏都紅騎手東蜂外賣黨支部應運而生。
“有了黨支部，就像找到了家，有了歸屬感！”陳建龍的話，道出了眾多黨員騎手的心聲。
學習教育開展以來，黨支部更加注重解決外賣小哥的難心事、煩心事。一系列暖心舉措接踵而至：定制愛心體檢套餐，為騎手的健康保駕護航；發放全家福拍攝卡，彌補他們因忙碌而錯過的家庭時光；定期邀請消防、交警開展培訓，筑牢安全防線。點滴關懷，讓黨組織的溫暖直抵人心。“黨組織的吸引力也越來越強了，近期收到了4名小哥的入黨申請書，他們入黨的積極性非常高。”大眾街街道梨園社區夏都紅騎手東蜂外賣黨支部書記鹿紅英告訴記者。
在中惠萬達廣場旁，一間不足10平方米的“夏都紅騎手·東蜂驛站”，成了騎手們的“避風港”。推門而入，空調送來清涼，桌子上備著水，書架上擺滿了書。“累了能歇腳，閑了能看書，心里煩悶還能找大伙兒喧個，這就是我們的‘家’！”陳建龍笑著說。
驛站里，有一面為滿足騎手們的微心愿而設立的心愿墻。騎手們在心愿墻上反映，小區不讓外賣員進，希望幫助解決一下。在街道的多方協調下，不僅讓小區敞開了大門，還誕生了那張貼心的“騎手友好路線圖”。
這份溫暖的回應，激發了騎手們的主人翁意識，他們更加積極主動地參與到基層治理中，先后有25名騎手化身“食安哨兵”，65人成為“流動網格員”。他們穿梭在城市的每個角落，發現問題隨手拍、隨時報，從城市的“擺渡人”華麗變身為基層治理的“參與者”。
大眾街街道不僅新就業群體數量大，轄區內商圈也多。為做優商圈黨建，有效凝聚新就業群體，服務優化營商環境，在中惠萬達廣場2樓打造了“暖東同芯圈”黨建微綜合體。
記者跟隨城東區大眾街街道梨園社區黨委書記劉巖來到“暖東同芯圈”黨建微綜合體，社區文藝隊正在大廳排練節目，歡聲笑語此起彼伏。“這里可是個‘百寶箱’！”劉巖介紹，這里由便民服務區、暖東“充電站”、人民調解室、圖書角等功能區組成，開展黨建活動、政策宣傳、便民服務、矛盾調解、文化展示、安全培訓等活動。商場提供場地，社區帶來人氣，雙方實現了“雙贏”。
“通過社區，我們和相關職能部門建立了聯系，辦業務省時省力。”從業十幾年的西寧中惠萬達商業管理有限公司副總經理段志龍對“暖東同芯圈”的“作用”感觸頗深。他說，“今年我們有一批新進商戶，相關部門主動上門為商戶辦理營業執照，我們和商戶感覺特別溫暖，這份貼心服務，就是最好的營商環境！”
社區不僅是“橋梁”，還是調解矛盾糾紛的“終點站”。“前段時間，商戶和消費者因為溝通不暢引發糾紛，商場調解無果后，我們聯系了社區。社區介入后，組織雙方坐下來，心平氣和地溝通，最終讓矛盾迎刃而解。老百姓信任社區，有問題都愿意找社區解決！”段志龍感慨道。
大眾街街道堅持將商圈發展嵌入基層治理格局，針對商圈發展熱點和難點問題，強化供需對接，優化服務聯動。依托“暖東同芯圈”黨建微綜合體，探索建立街道黨工委—社區黨組織—商圈專屬網格為架構的基層治理模式，針對消費者和商家之間存在的消費投訴糾紛，由街道黨工委、社區黨委聯合商家、消費者、公益律師召開“商圈聯席會議”，常態化地開展矛盾糾紛調解工作，爭取“小矛盾不出網格，大矛盾不出商圈”。學習教育開展以來，已經前置化解了16起商圈內的矛盾糾紛。
從“騎手友好路線圖”的貼心服務，到“暖東同芯圈”黨建微綜合體的暖心功能；從新就業群體積極參與基層治理，到商圈企業與街道社區的良性互動，大眾街街道通過用一個個溫暖的細節，勾勒出黨建引領基層治理的生動圖景。
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