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青海新聞網·大美青海客戶端訊 “金融是有溫度和情懷的”。2024年12月30日，走進位于玉樹藏族自治州囊謙縣的中國農業銀行玉樹分行囊謙縣支行（簡寫為“農行囊謙縣支行”），可以注意到一個始終忙碌卻仍不忘溫暖微笑的身影。敬業、專業是對她最簡潔有力的概括，她就像一株再尋常不過的格桑花，俏立于高原之上，堅守著一方寸土，安靜地散發著芬芳。
“中國農業銀行五一巾幗標兵”“玉樹分行公司賬戶營銷能手”“玉樹州三八紅旗手”“青海省分行第四屆青年五四青年獎”……她的身上帶著閃耀的光環，但不變的是堅守金融一線的初心，她便是桑尕卓瑪。
2012年7月，桑尕卓瑪從湖北民族學院畢業，本來可以留在外地的她，毅然決然選擇回到家鄉。桑尕卓瑪說：“我從小在玉樹長大，家鄉養育了我，現在我學成，有責任也有義務為家鄉的建設出一份力。”
懷著堅定的信念，桑尕卓瑪回到家鄉后開始努力考試，2012年11月她如愿進入中國農業銀行玉樹分行。
剛接觸銀行業務的桑尕卓瑪總是孜孜不倦地學習，在她的身體里仿佛有用不盡的力氣，時刻向周圍散發著滿滿的正能量�？炭嗟膶W習，造就了她嫻熟的業務功底。
“桑尕卓瑪學習能力強，而且非常踏實，功底扎實，做事細心。”只要提到桑尕卓瑪，同事們都會豎起大拇指。
鍛煉好本領就要實踐。囊謙縣地廣人稀，山高路遠。涵蓋1鎮9鄉、69個村委會，經濟形態以半農半牧為主。
桑尕卓瑪說：“我平時和來辦理業務的群眾聊天發現，許多牧民群眾雖有發展種植與養殖業的意愿，卻面臨資金短缺的困境。”
在此背景下，桑尕卓瑪主動申請，頻繁下鄉入戶，將黨的富民政策和金融知識送到農牧民手中，讓金融服務真正惠及千家萬戶。
而每一次走村訪戶都是對身體和意志的雙重考驗，面對強烈的紫外線、稀薄的空氣、崎嶇的山路，桑尕卓瑪從未退縮。
2021年11月15日，桑尕卓瑪在參加囊謙縣縣委例會時得知一家優質企業將在近期入賬近三千萬的撥款資金，會議結束后桑尕卓瑪立即與該企業負責人對接其相關業務，但因該企業的營業執照及各項手續還未齊全，所以表示入賬時間需延后，且有他行開立賬戶。
了解情況后，桑尕卓瑪沒有放棄，立即前往市場監督管理局，協助客戶錄入資料，在成功辦理營業執照之后，又遇到了難題。
桑尕卓瑪回憶說：“要想辦理大額存款業務，還需要該企業的印章，而縣上當時沒有一家店可以制作。”
鍥而不舍的桑尕卓瑪，又聯系了州上的朋友，為該企業制作印章，印章制作好已經是深夜12時，桑尕卓瑪又一人連夜開車5小時往返取回。2021年11月17日上午，在營業開始前，桑尕卓瑪已聯系企業財務前來辦理賬戶，在企業財務到達縣支行后，從開立到啟用只用時兩個半小時，企業負責人在得知相關開戶手續已辦理齊全時，非常感謝桑尕卓瑪同志的全程協助，對桑尕卓瑪的辦事效率贊不絕口。
2021年11月16日下午，在農行囊謙縣支行營業結束前，在力排他行競爭的情況下，成功營銷對公存款5494.54萬元，使農行囊謙縣支行對公存款邁上了一個新的臺階，而這一成績也被農行玉樹分行評為優秀營銷案例。
2022年，桑尕卓瑪被組織派往鄉村振興局掛職。在新單位，桑尕卓瑪迅速轉換角色，積極融入當地政府的工作體系。
桑尕卓瑪利用自己的人脈資源，通過積極對接協調，為囊謙縣十個鄉鎮部分貧困戶、囊謙縣環衛工人等捐贈蔬菜20噸，對接西寧天貓養車店，與建檔立卡貧困戶簽署了為期3年的鄉村振興消費幫扶協議，推動當地農產品外銷，金額達16.8萬元。同時，她還積極推動貧困戶外銷酥油、牦牛肉等農產品3200斤，金額為21.4萬元，有效拓寬了農牧民增收渠道……
2024年，重新回到農行囊謙縣支行，桑尕卓瑪的身份再一次發生了變化。
桑尕卓瑪說：“現在我是農行囊謙縣支行行長，身上的擔子更重了，責任也更大了，但我會用實際行動帶領大家，為囊謙縣的經濟社會發展出力。”
如今，在桑尕卓瑪的帶領下，農行囊謙縣支行不僅實現了金融服務的全面覆蓋，還通過創新金融產品和服務模式，有效滿足了當地民營小微企業和農牧民的金融需求。2024年，農行囊謙縣支行共發放惠農貸款2500萬元，為鄉村振興注入了強大的動力。
同時，針對囊謙產業發展特點，桑尕卓瑪積極推動特色信貸產品的發放。她深入了解當地民營小微企業和農牧民的需求，累計發放富民產業扶持貸款370萬元，這些資金滋養了囊謙黑陶、紅鹽、黑青稞等特色產業，讓它們不斷發展壯大，為農牧民增收開辟了新的途徑。
從網點柜員到客戶經理，從綜合部專員到掛職縣鄉村振興局副局長，再到現如今的農行囊謙縣支行行長，桑尕卓瑪用優質服務詮釋著“以客戶為中心”的理念，用實際行動詮釋農業銀行“面向‘三農’，服務城鄉”的使命定位。