作為彰顯央企擔(dān)當(dāng)、提升服務(wù)感知的重要實踐，中國電信西寧分公司持續(xù)推動“愛心翼站”系列活動，每月組織全市旗艦店開展形式多樣的公益服務(wù)。通過反詐宣傳、健康講座、智能手機(jī)應(yīng)用輔導(dǎo)等多元內(nèi)容，不僅傳遞了溫暖關(guān)懷，更切實增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識、自我防護(hù)能力和健康管理觀念，在弘揚(yáng)雷鋒精神的同時，也深化了用戶對中國電信品牌的情感認(rèn)同。

　　2025年10月｜敬老助老，溫暖相伴

　　圍繞弘揚(yáng)“尊老敬老”傳統(tǒng)美德，旗艦店為到店老人設(shè)置專屬休息區(qū)，并提供免費(fèi)血壓、心率檢測服務(wù)。結(jié)合康養(yǎng)平臺的專業(yè)知識，工作人員耐心叮囑日常健康注意事項，讓老人感受到細(xì)致入微的關(guān)懷。同時，快遞小哥、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人、輔警等戶外勞動者也可在營業(yè)廳歇腳休憩，并受邀參與反詐宣講、智能手機(jī)輔導(dǎo)、中老年保健等實用講座，打造戶外工作者的“暖心驛站”。

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大關(guān)愛覆蓋面，西寧分公司還組織反詐講師走進(jìn)社區(qū)，開展“防詐小講堂”活動。講師結(jié)合真實案例與互動問答，生動解析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手法與防范技巧，現(xiàn)場反響熱烈。活動發(fā)放的防詐手冊更讓用戶可與家人共同學(xué)習(xí)，筑牢家庭防詐屏障，展現(xiàn)出中國電信守護(hù)信息安全的堅定責(zé)任。

　　2025年11月｜消防守護(hù)，平安過冬

　　隨著寒冬來臨，安全事故進(jìn)入高發(fā)期。中國電信愛心大使主動走進(jìn)營業(yè)廳周邊商鋪，開展消防安全主題宣傳。通過剖析商鋪典型火災(zāi)案例，講解電器線路隱患排查要點(diǎn)，并發(fā)放消防安全手冊，有效提升了商戶的防火意識與應(yīng)急能力，營造出“人人講安全、個個會應(yīng)急”的社區(qū)氛圍。

　　世界兒童日｜童心同行，安全成長

　　在世界兒童日前夕，結(jié)合消防宣傳主題，旗艦店面向青少年開展兒童安全守護(hù)課堂。內(nèi)容涵蓋預(yù)防燒燙傷、交通安全、電話手表防詐等實用知識，通過“燙傷應(yīng)急處理五步法”教學(xué)、趣味故事演繹危險場景等方式，讓孩子們在輕松互動中掌握自我防護(hù)技能，為他們的健康成長撐起一把“安全傘”。

　　“愛心翼站”不僅是一項服務(wù)，更是一份持續(xù)傳遞的溫暖承諾。未來，中國電信西寧分公司將繼續(xù)聚焦老年人、戶外勞動者、兒童等群體的實際需求，拓展公益行動的廣度與深度，以切實作為詮釋央企責(zé)任，讓希望與關(guān)懷照亮更多人的生活，為構(gòu)建美好社會貢獻(xiàn)力量。