青海新聞網·江源新聞客戶端訊 （記者 陳郁 報道）“以前辦理用電業務必須趕回民和，現在在蘭州紅古區就能一次辦好，太方便了！”11月24日，家住甘肅省蘭州市紅古區的馬先生成為甘青兩地跨省辦電業務的首位受益用戶。

馬先生在青海省海東市民和回族土族自治縣購置了新房，需辦理新裝用電業務。按照以往規定，他必須返回民和縣辦理。11月23日，他前往蘭州紅古區供電營業廳，在“跨省通辦”窗口提交身份證和購房合同，僅用20分鐘便完成材料初審，業務隨即流轉至民和縣城網營業廳。次日，裝表通電全部完成。

這一便利得益于11月17日國網海東供電公司與國網蘭州供電公司共同簽署的《電力業務跨省通辦戰略合作協議》，標志著西北地區首個電力業務跨省通辦機制正式運行，兩地供電服務協同發展邁出關鍵一步。

青海海東與甘肅蘭州兩地接壤，既是古絲綢之路的重要節點，也是蘭西城市群一體化發展的關鍵區域，兩地人員往來密切，產業互動日益頻繁，跨區域辦電需求持續增長。

為滿足群眾異地辦事需求，國網海東供電公司組建黨員攻堅專班，與國網蘭州供電公司開展多輪研判，圍繞業務流程優化、技術標準對接、權責劃分等重點環節深入協作，推動合作機制迅速落地。雙方創新建立“一地受理、多地協同、內部流轉、限時辦結”服務模式，讓跨省業務實現“同城效率”。

此項服務開通后，用戶辦理新裝、增容、繳費等電力業務，不再受戶籍或用電地址限制。用戶可在海東、蘭州任一指定聯辦營業廳提交申請，材料初審后通過內部系統自動流轉至屬地供電公司，實現線上線下全流程協同辦理。辦理進度和結果將通過短信、電話等方式實時反饋，用戶不出省即可完成全部流程。

國網海東供電公司營銷部副主任劉棟表示，此舉實現了供電服務從“屬地管理”到“跨域協同”的重要升級，是兩地供電企業深化“放管服”改革、提升政務服務水平的具體成果，真正做到了“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。

下一步，海東公司與蘭州公司將持續完善常態化協作機制，進一步拓展跨省聯辦業務范圍，積極探索“一件事一次辦”等融合服務場景，不斷提升供電服務的便捷性與智能化水平，為促進區域經濟社會協同發展提供更加有力的能源保障。