青海新聞網·江源新聞客戶端訊 10月11日，從青海省文化和旅游廳傳來好消息，文化和旅游部近日對2024—2025年度全國文化市場綜合執法重大案件辦案單位及辦案人員予以通報表揚。我省西寧市文化旅游廣電局辦理的2起案件成功入選“全國文化市場綜合執法重大案件”，高田喜、楊光、妥麗娟3名同志獲評“全國文化市場綜合執法重大案件辦案人員”。

　　為推動執法能力再升級，2024年，青海省文化和旅游廳組織實施“全省文化市場案件質量提升季”專項行動，通過全省案件交叉評查“找差距”、典型案例研討“學方法”、執法業務培訓“強本領”，累計培訓執法人員超500人次，既全方位提升全省文化市場綜合執法人員執法辦案能力和案件辦理規范化水平，也為此次2起案件入選全國重大案件打下堅實基礎。同時，針對文旅市場“監管碎片化、服務粗放化、效能表層化”痛點，省文化和旅游廳主動聯合省公安廳、省交通運輸廳、省市場監管局等部門建立“省級跨部門執法協作機制”，明確線索移送、信息共享、聯合檢查等全流程規范，實現“一處發現、多部門響應”的協同監管格局。

　　今年以來，全省文旅系統深入開展文旅領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，壓茬推進導游亂象、強制消費專項整治，累計檢查經營單位2703家次。會同公安、交通、市監等部門，嚴查嚴打涉旅購物場所非法行醫、誘導消費、質價不符等違法違規行為，累計檢查涉旅場所132家次，停業整頓16家。健全“接訴即辦”機制，深化“未訴已辦”主動治理理念——通過提前排查隱患、靠前解決問題，將游客訴求化解在萌芽階段，同步以高效辦結閉環提升投訴處理質效。今年前9個月，全省文旅市場投訴量同比下降17.9%，游客出行更安心。

　　（來源：青海日報）