共和縣市民服務(wù)中心一角。共和縣數(shù)據(jù)庫供圖

　　青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 利用午休時(shí)間，可以辦理哪些便民事項(xiàng)？日前，記者來到海南藏族自治州共和縣市民服務(wù)中心，探訪如何“高效辦成一件事”，具體怎么辦，是不是真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)辦”？

　　300個(gè)窗口提供便民服務(wù)

　　10時(shí)許，記者來到位于共和縣城北新區(qū)政和大街的市民服務(wù)中心，進(jìn)入正門，映入眼簾的是“城市會客廳”幾個(gè)大字，四周環(huán)境整潔、寬敞明亮，智能服務(wù)設(shè)備整齊排列在大廳四周，功能區(qū)域劃分明確。大廳里前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，經(jīng)過工作人員的引導(dǎo)，群眾取號、排隊(duì)，有序辦理業(yè)務(wù)。

　　共和縣數(shù)據(jù)局黨組書記、局長蔡文清說，共和縣市民服務(wù)中心作為城市地標(biāo)建筑，建筑風(fēng)格獨(dú)特，融合當(dāng)?shù)孛褡逶睾同F(xiàn)代化特點(diǎn)，以沉浸開放式空間創(chuàng)造人文商業(yè)新標(biāo)桿,有300個(gè)窗口，海南州、共和縣兩級所有行政審批單位全部入駐。

　　共和縣市民服務(wù)中心分為東廳和西廳，東廳主要針對個(gè)人業(yè)務(wù)，比如公安、社保、醫(yī)保、就業(yè)等業(yè)務(wù)，西廳里是稅務(wù)、市監(jiān)、工改窗口和水電、暖氣、三大電信運(yùn)營商等。另外，還上線了數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺，為市民提供跨部門、跨區(qū)域的特殊服務(wù)事項(xiàng)辦理，群眾可以通過平臺設(shè)備查詢和辦理全省通辦的一些服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，共和縣市民服務(wù)中心通過自助服務(wù)和現(xiàn)場辦理，午休“不打烊”的模式，有效化解辦事群眾“上班沒空辦、下班沒處辦、辦事需等待”的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題。

　　中午服務(wù)不停歇

　　2月14日中午，記者前往共和縣市民服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)的市民仍然較多，排隊(duì)最多的是民政窗口。前來辦理結(jié)婚證的情侶扎西東主和桑杰卓瑪，在工作人員引導(dǎo)下，穿過長廊，來到民政窗口，完成結(jié)婚登記。隨后，在工作人員的幫忙下，兩人分別在現(xiàn)代風(fēng)、民族風(fēng)、國風(fēng)的打卡點(diǎn)拍照留念，記錄這幸福、美好的時(shí)刻。

　　“市民服務(wù)中心的結(jié)婚紀(jì)念打卡處很漂亮，風(fēng)格也極具特色，而且工作人員給我們拍攝的照片也很好看。”桑杰卓瑪告訴記者，他們相戀多年，近期準(zhǔn)備舉行婚禮，2月14日，在浪漫的氛圍中領(lǐng)證，更有紀(jì)念意義。

　　另一側(cè)，彭毛才吉匆匆來到市民服務(wù)中心，向工作人員咨詢?nèi)細(xì)赓M(fèi)繳納事項(xiàng)，經(jīng)過工作人員的引導(dǎo)很快完成了繳納費(fèi)用。彭毛才吉說，家里的燃?xì)赓M(fèi)用已用完，經(jīng)電話咨詢得知新投入使用的市民服務(wù)中心離家稍遠(yuǎn)，怕耽誤上班時(shí)間，提早半小時(shí)趕來繳納費(fèi)用，沒想到3分鐘內(nèi)完成，真的很方便。

　　“黨建+”模式助推服務(wù)提質(zhì)增效

　　為加強(qiáng)管理，以便提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，共和縣市民服務(wù)中心計(jì)劃打造黨建共同體，成立黨建共同體委員會，將所有入駐的單位以支部的形式進(jìn)駐，對所有支部和黨員二次管理，有效實(shí)現(xiàn)黨建工作聯(lián)抓、組織資源聯(lián)享、中心管理聯(lián)推、服務(wù)群眾聯(lián)做。

　　加大模式創(chuàng)新、流程重塑、數(shù)字賦能力度，加快推進(jìn)全縣數(shù)字政府體系建設(shè)，積極搭建“共和縣數(shù)據(jù)中臺”，建立統(tǒng)一的數(shù)字底座，構(gòu)建集數(shù)據(jù)中樞、業(yè)務(wù)中樞、能力中樞于一體的新一代城市智能樞紐，形成集約共建的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，為全縣數(shù)字化綜合治理“一網(wǎng)通管”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓企業(yè)與群眾暢享優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)成果，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。

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