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青海新聞網·大美青�？蛻舳擞� 11月19日上午，西寧市公安局城西公安分局勝利路派出所民警王剛在街頭遇到一位迷路的老人后，慢慢引導他，幫助老人想起了家人的信息。
19日8時許，王剛在勝利路派出所門口發現一位穿黑色西服、年紀約80歲的老人，從人民公園出來后，在地下通道入口站了十幾分鐘。
王剛憑直覺判斷，老人可能早上出門鍛煉身體后，找不到回家的路了。
“老人家，你怎么了？要不要跟我聊一會兒？”王剛走到老人面前，發現他神情緊張，指著眼前的幾條道路，急得說不出話來。見狀，王剛確定，老人暫時迷路了。
“你知道我是誰嗎？”王剛指著自己的警服問。
“你是警察，我知道你是公安局的人。”老人回答。
“你叫什么呀？兒子叫啥？”王剛繼續詢問。
老人的眼睛直直看著他，說：“沒有兒子，沒有姑娘。”
“我們去屋子里坐會兒，你放心，我一定幫你找到家人，送你回家。”由于天氣較冷，王剛邀請老人去派出所值班室坐一會兒。
“我是勝利路派出所的警察，叫王剛。你的名字叫啥啊？”值班室里，王剛給老人倒了熱水，請他坐在沙發上休息。
“哦，想起來了，我姓馬。”在王剛的引導下，老人記起了自己的姓氏。“我今年50多歲了，你多少歲了？”王剛繼續問。
“我70多了，兒子好像50多歲了。”老人看著值班室的窗外許久，終于想起了自己的家人。
兩人閑聊中，老人慢慢想起了自己的姓氏，但說不出家人的姓名以及具體住址。
“我的名字是王剛，你兒子的名字叫馬什么呀，能想起來嗎，能寫出來嗎？”
“你是哪里人？怎么到的人民公園門口�。�”
隨后的幾十分鐘里，老人始終無法回答王剛的問題。為此，王剛讓老人躺在沙發上放松休息。
“我是河北人。”“我在西寧上過班。”“我的家在文景街上。”“兒子叫馬某啥。”……9時許，經過王剛耐心引導，馬老先生想起了自己和家人的信息。
在城西公安分局其他民警幫助下，經進一步核查后，找到了馬老先生兒子的聯系方式。
“我爸早上7點出門后就找不見了。”9時10分許，王剛撥通馬先生電話后得知，家里人正在小區及周邊尋找一大早就離開家的馬老先生。
“王警官，謝謝你。”10時許，馬老先生的老伴趕到派出所，向王剛致謝。
王剛說，馬老先生是今年他在派出所門口遇到的第5位迷路的老人。7月份，他在派出所門口遇到一位從吉林到青海旅游時迷路的80多歲老人，通過兩個多小時的閑聊引導，老人終于想起了家人的相關信息，順利與家人團聚。
王剛說，老人在迷路后，會因為精神高度緊張而暫時無法想起自己和家人的信息，因此需要通過寬慰、閑聊的方式，幫他們慢慢回憶，繼而幫他們安全回家與家人團聚。