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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻�(hù)端訊（記者崔永燾報(bào)道）“爺爺您慢點(diǎn)，消化科在二樓，請(qǐng)等我扶您過(guò)去。”“請(qǐng)給我您的身份證，我來(lái)幫您辦。” 當(dāng)身穿“紅馬甲”的志愿者們出現(xiàn)在醫(yī)院時(shí)，立刻成為那些老年人特別來(lái)自州縣地區(qū)老年人眼里的一道光。志愿者主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)老年人的需求，耐心地指導(dǎo)老年人使用手機(jī)進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢(xún)檢查結(jié)果等操作。從玉樹(shù)藏族自治州來(lái)西寧就醫(yī)的索南大爺感慨地說(shuō)：“現(xiàn)在的醫(yī)院要么是手機(jī)，要么是互動(dòng)電子屏，老年人弄不明白。多虧了這些志愿者的幫助，真是太感謝了！” 這是青海省民政部門(mén)開(kāi)展為老愛(ài)老“六進(jìn)”活動(dòng)的一個(gè)縮影。
近年來(lái)，青海省民政廳立足部門(mén)職責(zé)，務(wù)實(shí)工作舉措，聚焦推動(dòng)民政服務(wù)提質(zhì)增效，創(chuàng)新開(kāi)展為老愛(ài)老“六進(jìn)”服務(wù)，切實(shí)以民政服務(wù)“小切口”做優(yōu)民生保障“大文章”，全省老年群體的獲得感、幸福感、安全感明顯提升。
“紅馬甲”導(dǎo)診服務(wù)進(jìn)醫(yī)院
志愿者導(dǎo)診服務(wù)讓更多老年人就醫(yī)體驗(yàn)更順暢。
為解決老年人特別是農(nóng)牧區(qū)老人到西寧就醫(yī)時(shí)面對(duì)各式自助服務(wù)手足無(wú)措、對(duì)醫(yī)院環(huán)境和就醫(yī)流程不熟悉等問(wèn)題，省民政廳積極創(chuàng)新服務(wù)模式，先后投入資金300萬(wàn)元，采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，安排32名“紅馬甲”志愿者在青海省人民醫(yī)院、青海大學(xué)附屬醫(yī)院、青海省中醫(yī)院、青海省紅十字醫(yī)院和青海省心腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院，重點(diǎn)為老年患者、殘疾人患者以及偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)少數(shù)民族患者入院就醫(yī)提供志愿服務(wù)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)，一批熱情、專(zhuān)業(yè)的“紅馬甲”志愿者隊(duì)伍組建完成，他們熟悉醫(yī)院的就診流程，掌握常見(jiàn)手機(jī)操作技巧，能夠?yàn)槔夏耆颂峁┌▽?dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、排隊(duì)、咨詢(xún)、護(hù)送等貼心服務(wù)。
省民政廳通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)組織“紅馬甲”志愿者開(kāi)展導(dǎo)診服務(wù)，不僅解決了老年人就醫(yī)時(shí)的實(shí)際困難，還傳遞了社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)。這一舉措有力地促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧，提升了老年人的就醫(yī)體驗(yàn)。截至目前，已累計(jì)服務(wù)超過(guò)30萬(wàn)人次。
居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)家庭
自從家里安裝了防滑地磚、安全扶手、緊急呼叫按鈕等適老化改造后，家住西寧市城西區(qū)的李爺爺?shù)纳畎l(fā)生了很大的變化，生活更加安全舒適，家人也更加放心。“現(xiàn)在每個(gè)月還有居家服務(wù)人員給我上門(mén)打掃房間、清洗衣物、整理床鋪、采購(gòu)生活用品，他們把家里收拾得井井有條，讓我生活在一個(gè)干凈舒適的環(huán)境中，減輕了我的家務(wù)負(fù)擔(dān)。”李爺爺高興地說(shuō)。
為減輕老年人家庭及成員的照料壓力，省民政廳每年?duì)幦∈〖?jí)財(cái)政資金1.1億元，支持專(zhuān)業(yè)社會(huì)力量進(jìn)村入戶(hù)為經(jīng)濟(jì)困難老年人和80歲以上高齡老年人提供助餐、助潔、助醫(yī)等基本生活照料服務(wù)，充分滿(mǎn)足居家老年人多樣化養(yǎng)老需求。同時(shí)，連續(xù)四年實(shí)施經(jīng)濟(jì)困難老年人家庭適老化改造7500余戶(hù)，讓老人居家生活少了一些“磕磕碰碰”，多了一些安全便捷。
康復(fù)輔具租賃進(jìn)社區(qū)
這架助行器非常方便。
家住西寧市城中區(qū)體育巷的陸老伯前段時(shí)間不小心摔了一跤，出行很不便，他本想買(mǎi)一個(gè)輪椅，又覺(jué)得傷好了放家里也是閑置，聽(tīng)說(shuō)社區(qū)有康復(fù)輔助器具租賃服務(wù)，陸老伯便讓兒子到社區(qū)辦理了租賃手續(xù)。陸老伯的兒子說(shuō)：“有了康復(fù)輔助器具租賃服務(wù)，不用專(zhuān)門(mén)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)輪椅，也避免了用完后閑置浪費(fèi)，真是方便又實(shí)惠。有需求的老人、殘疾人、病人及其家屬，可以直接用手機(jī)掃碼租賃康復(fù)輔助器具了，這簡(jiǎn)直太方便了。”
為解決社會(huì)殘疾人、老年人和傷病人對(duì)康復(fù)輔助器具的應(yīng)急性、臨時(shí)性需求，省民政廳自2021年以來(lái)投入611萬(wàn)元，在全省31個(gè)縣（市、區(qū)）投建運(yùn)營(yíng)45個(gè)公益性共享康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)自助租賃、嵌入社區(qū)服務(wù)、線(xiàn)上個(gè)性化定制等方式，就近就便、免費(fèi)向有康復(fù)輔助器具需求的群眾提供輪椅、護(hù)理床、呼吸機(jī)、制氧機(jī)等31類(lèi)康復(fù)輔助器具租賃服務(wù)。截至目前，已服務(wù)3000余人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)13.8萬(wàn)小時(shí)，群眾滿(mǎn)意率99%。
明眸工程項(xiàng)目進(jìn)牧區(qū)
“奶奶，不要吃胡蘿卜的包子，一定要控制好血糖，按時(shí)點(diǎn)眼藥……”病房里，護(hù)士正在給來(lái)自海東市樂(lè)都區(qū)崗溝街道高家村的李奶奶做術(shù)前宣教。李奶奶今年78歲，今年9月份來(lái)省福利慈善醫(yī)院進(jìn)行了左眼白內(nèi)障手術(shù)，術(shù)后視力恢復(fù)效果好，患者與家屬都很滿(mǎn)意。10月12日，再次來(lái)到省福利慈善醫(yī)院，進(jìn)行右眼白內(nèi)障手術(shù)�！凹依飾l件困難，眼睛不好看不見(jiàn)，生活都不方便。做完手術(shù)以后左眼就能看見(jiàn)了，到時(shí)候生活就方便多了。”李奶奶對(duì)自己的晚年生活有了更多美好的期待。
針對(duì)我省地處高原紫外線(xiàn)強(qiáng)、偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療條件不足、白內(nèi)障等眼疾患病率高的實(shí)際情況，2023年以來(lái)，省民政廳聯(lián)合省福利慈善醫(yī)院，面向青海戶(hù)籍農(nóng)牧區(qū)群眾及城市低收入家庭，組織實(shí)施“明眸工程”醫(yī)療救助項(xiàng)目。兩年來(lái)，醫(yī)療團(tuán)先后赴玉樹(shù)藏族自治州、果洛藏族自治州、黃南藏族自治州、海南藏族自治州等地，開(kāi)展白內(nèi)障疾病篩查，普及白內(nèi)障發(fā)病原因和預(yù)防知識(shí)，解讀免費(fèi)手術(shù)項(xiàng)目政策，共篩查眼疾患者近6000人，為2000多名患者成功實(shí)施了免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)。
文化活動(dòng)幫扶進(jìn)村莊
鑼鼓陣陣、笑語(yǔ)連連……來(lái)自海東市民和回族土族自治縣北山鄉(xiāng)的社火隊(duì)進(jìn)場(chǎng)了，扮“胖婆娘”的農(nóng)民手持舊笤帚一步一搖，惹得孩子們又笑又跳。舞獅子、劃旱船，大家笑開(kāi)了懷。
老年人自發(fā)表演歌舞《十謝共產(chǎn)黨》。
莫道桑榆晚，為霞尚滿(mǎn)天。
為幫助解決易地搬遷點(diǎn)老人精神文化生活匱乏等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，省民政廳積極籌集資金140萬(wàn)元，在民和縣北山鄉(xiāng)集中搬遷點(diǎn)，樂(lè)都區(qū)馬廠(chǎng)鄉(xiāng)、蘆花鄉(xiāng)、七里店集中搬遷點(diǎn)，互助土族自治縣松多藏族鄉(xiāng)來(lái)曲花園搬遷點(diǎn)，門(mén)源回族自治縣后溝沈家灣搬遷點(diǎn)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)的方式，開(kāi)展社火隊(duì)表演活動(dòng)孵化工作，廣泛招募對(duì)社火表演有興趣的老年人加入社火隊(duì)，為他們進(jìn)行表演技巧、服裝道具使用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的培訓(xùn)，并配備了一批音響、二胡、扇子等文娛設(shè)備。截至目前，共組建了5支社火隊(duì)，服務(wù)5000余人次。
移動(dòng)殯儀平臺(tái)進(jìn)小區(qū)
為解決城鎮(zhèn)小區(qū)居民辦理喪事在用電用火方面存在安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生遭人詬病和受天氣影響較大等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，省民政廳積極探索殯儀服務(wù)新模式，于近期投入資金60萬(wàn)元，購(gòu)置2套移動(dòng)式殯儀服務(wù)站，在西寧市開(kāi)展殯儀服務(wù)進(jìn)小區(qū)試點(diǎn)工作。移動(dòng)式殯儀服務(wù)站由民政部門(mén)公辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)行管理，相關(guān)服務(wù)收費(fèi)按照低于市場(chǎng)平均價(jià)進(jìn)行定價(jià)，充分體現(xiàn)公益性，切實(shí)減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)，幫助城市居民小區(qū)群眾告別“三頂帳篷”送逝者現(xiàn)狀。