青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “我的社保卡丟了，去銀行咨詢后，工作人員詳細告知我補辦所需的材料，辦理時居然不到半小時就辦好了，特別方便！”11月1日，海北藏族自治州海晏縣西海鎮(zhèn)城北社區(qū)居民趙桂芝說。

　　據(jù)悉，為適應(yīng)新時代社會保障事業(yè)發(fā)展的需要，海北州積極貫徹落實國家關(guān)于“放管服”改革的要求，打造集社保業(yè)務(wù)辦理、查詢、咨詢等功能于一體的智能化服務(wù)平臺，針對不同群體的社保服務(wù)需求，提供個性化定制服務(wù)，并與多家銀行開展深度合作，將社保業(yè)務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點，不斷創(chuàng)新社保服務(wù)模式，讓群眾省心又放心。

　　參保人員如今可以通過線上渠道辦理參保登記等多項業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了社保服務(wù)“24小時不打烊”。同時，線上平臺還提供社保政策法規(guī)解讀、業(yè)務(wù)辦理指南等豐富的信息。在線下建立社保服務(wù)基層網(wǎng)點，實現(xiàn)社保服務(wù)“就近辦”。

　　針對老年人、殘疾人等特殊群體，專門開通綠色通道，為他們提供優(yōu)先辦理、上門服務(wù)等特殊關(guān)懷。對于企業(yè)參保人員，根據(jù)企業(yè)規(guī)模和行業(yè)特點，提供定制化的社保政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。同時，整合社保、公安等多部門的數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)對參保人員的精準畫像，主動為其提供相關(guān)服務(wù)。

　　此外，參保人員在銀行網(wǎng)點就可以辦理社保繳費、查詢打印社保繳費記錄、領(lǐng)取社保卡等業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾就近辦理社保相關(guān)事宜。社保金融卡的推出更是一大亮點，它集社保卡和銀行卡功能于一體，參保人員使用該卡能夠?qū)崿F(xiàn)社保待遇領(lǐng)取、金融消費等多種功能，為參保人員帶來了更加便捷的金融服務(wù)體驗。