青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 1月19日，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布冰雪娛樂消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者事先了解滑雪場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間和收費(fèi)項(xiàng)目，防范風(fēng)險(xiǎn)，保障安全，并注意保留好消費(fèi)憑證。

由于滑雪場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間各不相同，消費(fèi)者要提前了解滑雪場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間段，避免長(zhǎng)時(shí)間等待或白跑一趟。在購(gòu)買門票時(shí)，應(yīng)提前了解門票所包含的游玩項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)可致電銷售方了解詳情，做到明明白白消費(fèi)。

冰雪運(yùn)動(dòng)易發(fā)生人身安全事故，一些滑雪項(xiàng)目具有一定的危險(xiǎn)性，老人和兒童要慎重選擇。有些滑雪場(chǎng)對(duì)游客年齡作了明確規(guī)定，建議消費(fèi)者事先了解清楚。提前了解門票中是否包含意外險(xiǎn)，若門票未包含意外險(xiǎn)，建議消費(fèi)者自行購(gòu)買，作為防范風(fēng)險(xiǎn)的保障。還要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒。滑雪時(shí)，提前熟悉雪場(chǎng)示意圖、警示標(biāo)識(shí)安全提示，注意收聽雪場(chǎng)廣播，服從工作人員引導(dǎo)，記住雪場(chǎng)緊急求救電話，隨身攜帶好手機(jī)。

滑雪娛樂項(xiàng)目繁多，不少項(xiàng)目都需要租賃用具，消費(fèi)者要仔細(xì)檢查租賃的用具是否有損壞以及大小是否適用，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與商家溝通調(diào)換。滑雪場(chǎng)游玩時(shí)會(huì)產(chǎn)生門票、滑雪用具租賃押金等費(fèi)用，消費(fèi)者付費(fèi)后要保存相關(guān)憑證。

省消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，如果在消費(fèi)過程中，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)糾紛，要注意保存購(gòu)買商品或接受服務(wù)的相關(guān)憑證、聊天記錄及經(jīng)營(yíng)者基本信息，及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商處理。也可在發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，撥打12315投訴舉報(bào)，或通過省消協(xié)官方賬號(hào)咨詢與投訴。