青海新聞網·大美青海客戶端訊 我叫普智，是果洛藏族自治州久治縣智青松多鎮衛生院的院長。2023年，我們鄉鎮衛生院發揮中藏醫藥特色優勢，提高基層醫療服務水平，全方位、全周期保障牧民群眾健康。

　　久治縣智青松多鎮衛生院承擔智青松多鎮及周邊地區的醫療、預防、保健工作，服務范圍覆蓋智青松多鎮4個行政村，服務人口5000余人。

　　為了全面提高各族群眾健康水平、不斷滿足群眾多層次多樣化的健康需求，2023年，衛生院積極開展家庭醫生簽約服務，為牧民群眾提供全面、連續、有效、及時的個性化醫療保健。通過“健康敲門”服務方式，積極開展公共衛生服務和健康教育活動，從而提高牧民群眾的健康意識和自我保健能力。

　　去年9月，智青松多鎮衛生院家庭醫生梅朵吉在久治縣智青松多鎮果江村健康宣教時發現，村民葉忠走路時右側腿腳活動障礙。當時，梅朵吉建議葉忠來衛生院試試中藏醫藥適宜技術，可葉忠搖頭拒絕，一句話都沒說。

　　年輕的葉忠眼中有淚的模樣，仿佛一根刺扎進梅朵吉心里。回來后，梅朵吉立馬將葉忠的情況告訴我，為了了解和掌握葉忠的既往病史、健康狀況以及治療結果，次日，我和梅朵吉再次來到葉忠家中。

　　葉忠是個愛哭的姑娘。從第一次見到她，到后來到衛生院接受藏醫藥治療，她總是在哭。葉忠18歲時，因腦膜炎引起半身偏癱，導致右側腿腳活動障礙，疾病嚴重影響了她的生活質量。而最讓她難過的是，12年來，從成都到西藏，輾轉省內外多家醫院治療都未有明顯好轉，這讓她對治療一度失去信心，甚至放棄。

　　但葉忠也是個堅強的姑娘。梅朵吉為了讓她重拾治療信心，一趟一趟地往她家里跑，不光為她調理身體還陪她聊天。葉忠終于在溫暖貼心的隨訪中敞開心扉，來到衛生院住院治療。衛生院副院長李加才讓根據葉忠病情，為她開展針灸、藏藥浴、藥敷、推拿等藏醫藥適宜技術，同時口服藏藥。葉忠積極配合治療，讓她意外的是，每一次治療結束后都明顯感到癥狀逐漸好轉。

　　現在，我眼中的葉忠是愛笑的姑娘。每次來復查，葉忠臉上都洋溢著燦爛的笑容。用她自己的話說“不僅可以正常走路，甚至可以跳舞了”。最讓她高興的是，我省將492種藏（蒙）醫醫療機構院內制劑納入醫保支付范圍，方便參保群眾對臨床民族藥制劑的使用需求。3988元的治療費用，醫保報銷后葉忠自己只花了126元，減輕了看病就醫負擔。

　　如何完善家庭醫生簽約服務內容，推動中藏醫藥適宜技術在基層推廣應用，從而增強牧民群眾滿意度和獲得感呢？家庭醫生線上多聊天、線下面對面是2023年我們探索的服務模式。

　　衛生院的家庭醫生在充分了解和掌握牧民群眾健康狀況后，建立起緊密的醫患關系。運用微信群等新媒體渠道，對牧民群眾健康科普、解疑釋惑；入戶提供藥物咨詢、家庭藥箱整理等，提升牧民群眾自我健康管理能力。

　　在此過程中，家庭醫生將簽約群眾分類建冊，開展針對性的預約隨訪管理。對長期臥床在家行動不便的患者，提供“送醫上門”；對獨居老人，通過健康敲門行動等多種方式，落實上門體檢服務，多措并舉提升家庭醫生健康服務效能，守護我們牧民群眾身體健康。