青海新聞網·大美青海客戶端訊 “各位居民朋友，大家早上好！歡迎來到農建社區(qū)共享直播間，今天我們來到南門早市直播，大家可以通過直播了解蔬菜水果等的價格，并可以線上采購，我們負責為您送貨到家。”8月30日一大早，西寧市城中區(qū)南灘街道農建社區(qū)共享直播間開播，吸引眾多網友的關注。每天上午，通過農建社區(qū)鄰里群分享的直播鏈接，居民動動手指，即可享受便捷服務。

　　直播逛早市

　　創(chuàng)新工作模式

　　“今天的蔬菜瓜果都很便宜，大家看看，我手里的菠菜，一大把是2.5元，兩大把是5元。空心菜也是這個價格，大家有需要的話，可以在直播間下單，我們可以送貨上門。”青海社聯社會服務中心工作人員屠西波是農建社區(qū)的志愿者，作為社區(qū)共享直播間的主播，他從今年3月南門早市開業(yè)至今，幾乎每天10時至10時30分帶著網友逛南門早市，為大家播報當日蔬菜、瓜果及日用品的價格，方便居民了解早市位置以及每日商品價格，給居民帶來很大便利。

　　“早市在什么位置？”“你幫我問問今早的蘋果、桃子多少錢一斤，哪家的最便宜。”看到網友的留言，屠西波會按照網友的要求，一一詢價。

　　“社區(qū)開直播，這種模式很新穎，我們很喜歡，可以讓網友直接了解早市上所售物品的價格。更重要的是，還為我們做了宣傳，早市的生意越來越好了。”商戶李老板說。

　　代買寄存

　　為居民提供便利

　　“網友們早上好，這是今天早上的新鮮蔬菜，這么一大包，還不到15元。我們要去給居民送菜了，大家有需要，可以在直播間留言。我們可以把蔬菜瓜果送到便民服務站，也可以為老人送貨上門。”當日一大早，農建社區(qū)黨委書記劉志蕓和社區(qū)工作人員胡嵚岳也參與到共享直播，為轄區(qū)居民開展代買服務。

　　家住體育巷9號院的焉老先生和老伴每隔兩三天就需要買一次蔬菜，自從社區(qū)共享直播間開播后，他每天上午都關注直播，并且在直播間里下單買菜。直播一結束，社區(qū)“搭把手”幫困志愿服務隊的志愿者就會把為老人購買的蔬菜瓜果放到便民服務站，方便焉老先生來取。

　　“有腿腳不便的老人，我們還可以配送到家。”劉志蕓說。

　　幾天前，網友王蕾看到農建社區(qū)的早市直播后，在直播間下單，為她在農建社區(qū)居住的母親購買蔬菜，希望社區(qū)志愿者能配送到母親家中。“社區(qū)早市直播非常新穎和便捷，我工作挺忙的，平時沒有太多的時間幫母親買菜，早市直播開了之后，我只要在直播間里動動手指，新鮮的蔬菜就可以送到母親家，真是太方便了。”王蕾說。

　　“我們在體育巷7號院設立了一個便民服務站，24小時開放，每天把給居民購買的蔬菜放在便民服務站。上班的居民也可以把早上購買的蔬菜寄存在便民服務站內，下班后再取回家，這種方式很受居民歡迎。”劉志蕓介紹。

　　直播間里聽民意

　　線下傾力解民憂

　　“又有新朋友進入了直播間，謝謝關注。”農建社區(qū)民政口工作人員一邊和嘉賓互動，一邊關注網友留言。

　　“老人退休年審怎么辦理？”“你們可以提供上門服務嗎？”針對網友的提問，社區(qū)工作人員一一答復，并把居民的需求記錄下來，盡快處理解決。

　　除了早市直播，農建社區(qū)工作人員聯合轄區(qū)單位以及社會組織，在社區(qū)共享直播間化身社區(qū)主播，建立起溝通、聯系、服務渠道。居民對社區(qū)治理的疑問可以“面對面”向主播咨詢，社區(qū)工作者借助直播及時回應居民。社區(qū)共享直播間還開設了政策宣講、法律知識講解、健康講堂等內容。

　　為了給轄區(qū)企業(yè)和商戶提供一個良好的營商環(huán)境，社區(qū)共享直播間還邀請企業(yè)商戶直播帶貨，讓居民享受到數字化平臺帶來的便利服務，真正實現互惠共贏。

　　“直播間既是社區(qū)管理者傾聽民意的‘耳朵’，也是居民表達意見建議的‘傳聲筒’。我們通過打造社區(qū)共享直播間，為社區(qū)居民建設便民、惠民智慧服務圈，拓寬居民向社區(qū)反映問題與表達意愿的渠道，讓居民享受到數字化平臺帶來的便利服務，切實增強轄區(qū)居民對社區(qū)治理的參與感。”劉志蕓說。