青海新聞網訊(記者 崔永燾 攝影報道) 那是今年春節前，也是為新開通天然氣用戶通氣的最緊張時候。西寧中油燃氣有限公司總經理突然接到有關方面情況反饋：“通氣人員中有個姓周的，竟然吃拿卡要，達不到目的就找借口不給人通氣！當天中午，這個姓周的就接受小區物業的宴請，在某某餐廳大吃大喝！”
通氣組只有一個姓周的，那就是組長周星。總經理立即趕到通氣現場，當面向周星“噓寒問暖”：午飯吃的什么呀？能不能吃飽……周星回答得相當準確，午飯和同事一起在附近的牛肉面館吃的干拌，其他同事每人加了一個雞蛋，他加了兩個——大家輪流掏錢吃飯，他吃得多就出錢的時候多些。
總經理心頭釋然，但還是心存疑慮，然后找到某小區物業公司，再三詢問自己的員工是否在通氣中吃拿卡要，見總經理問得有些太多，物業管理的人也急了，讓總經理查看他們午飯時候拉周星等人吃飯被謝絕的視頻……
那天下午，總經理相當開心，逢人就介紹自己可愛的員工——在城市燃氣這個高危行業，通氣人員把的是居民用戶正式開通燃氣前最后一道全面的安檢關，萬一吃了人家的飯，抽了人家的煙，在不該通融的安全問題上通融了，那不僅是給燃氣公司埋下了禍根，更意味著用戶今后的飲食起居都可能在一顆不定時的氣體炸彈里！
對于房間未裝修的用戶，即使通氣符合要求，也得詳細說明裝修注意事項——燃氣的任何管道設施，都不可以包覆；電源插座，離燃氣管道不能少于20厘米……
周星已是西寧中油燃氣客服中心的“老”通氣組長了。有時候他會被抽調做其他工作，可更多的時候他是帶領通氣組的幾位同事，在即將開通天然氣的每家每戶做全面檢查，或認真交代注意事項，將核對無誤的燃氣充值卡交給用戶，這意味著已可以使用燃氣了！或耐心告訴用戶哪個地方出了問題，需要怎樣糾正，那意味著通氣安檢沒過關，只能等全部問題整改合格后才能申請通氣。
蹲下去檢查用戶裝在柜子里的燃氣軟管，要的是相當高的“靈活”含量！
身高不到一米八的周星，是個體重百公斤級的大塊頭。在通氣中，每天上下樓梯百余層甚至數百層，相當于比同樣工作量的同事，多負重一大袋面粉加一小袋大米。常有人開玩笑說大胖子非饞即懶，周星便是個例外。平時通氣，他這個組長總要比組里幾位兄弟姐妹多通氣十幾戶或幾十戶。下班后或休息日，對那些的確急于通氣的散戶，他就不好意思再拉扯更多的同事陪著挑戰極限了，盡可能將擔子自己扛。他對人開玩笑說，因為塊頭大，才有更多的精力去超負荷工作呀！
對老年人用戶，除了例行的安全教育外，得特別提醒更多的“老人注意事項”。
特別在冬天開始后通氣的散戶，當遇到安全不符合要求無法通氣時，用戶的那分急躁不安與情緒過激，任何人都可以理解。越是那樣的時候，越是考驗周星他們能否嚴格執行城鎮燃氣安全規范的時候。在鐵面的周星看來，能否使用燃氣，房間溫暖與否，都沒有安全更重要。但又有幾個人能理解周星他們“鐵面無私”、“冷酷無情”后面的委屈與艱難呀？本文開頭那幕就是純粹的因用戶家中安全未過關不能通氣，才遭報復性地誣告。可這種誣告，沒有人承擔誣告責任。
這家業主，竟然將長長的廚房做了個隔斷，生生多出間幾平米的書房來！周星無奈地說，很多人，只考慮眼前利益，根本就不注意安全……
告狀還是好的，被辱罵、被毆打，甚至因為不能通氣被用戶關到家里，周星們“不通氣就不能出門”的遭遇也時有發生！
就在近日記者對周星的采訪中，他的一位年輕同事，就因為堅持沒給不符合安全要求的用戶通氣遭受侮辱。用戶追出來，往那同事的口袋里塞一包好煙，被謝絕后那人非常“有本事”，將那包煙砸到他的臉上……知道同事委屈甚至憤怒，周星親熱地擁抱小兄弟，拍著肩頭一個勁兒地安慰，心底壓抑的卻是憤懣，假如不是代表西寧中油燃氣在工作，誰怕誰呀？憑什么有人可以任意欺負公眾服務行業的工作人員，他們在被欺負后卻要“罵不還口打不還手”？哪條法律規定了公民可以對公眾服務行業人員任意打罵啊？
這家的主人更“有才”,將廚房分隔開與相鄰的臥室打通，整個就是臥室包裹天然氣(設施)啊！周星在現場耐心告訴主人，隔斷必須拆除！否則，任何領導或機關也不可以命令他必須通氣。
周星他們真的不能啊！不會跟那種沒修養、缺乏起碼公民道德底線的人斤斤計較。第二天，那個羞辱燃氣員工的用戶，將安全隱患整改好后，周星他們還是及時上門通氣了。
假如哪天，您或您的親朋在燃氣通氣出現安全隱患被拒絕通氣后，準備托人說情時候，請理解并配合周星他們的工作好嗎？他們執行的通氣安全標準，不是他們個人的好惡，而是白紙黑字明文規定的城鎮燃氣安全規范，呵護的是每個燃氣用戶家庭成員的安全——那是多少血淋淋的慘痛教訓才換來的安全規范啊！
除了塊頭大了些，長得蠻帥嘛！除了長得帥外，人還是相當機敏與聰慧的……
