青海新聞網·大美青海客戶端訊 “回憶三年的變化，點點滴滴記心間，活動室里歡聲笑語，下棋、打牌和健身，各種活動任意挑，幸福生活同締造……”這是一曲居民自創的快板小調，是文亭巷社區群眾美好生活的真實寫照。

　　回顧2021年6月7日，習近平總書記來到西寧市城西區文亭巷社區，考察社區加強基層黨建、完善基層治理、推動民族團結進步等情況。在習近平總書記的關心和鼓勵下，文亭巷社區工作人員鼓足干勁，朝著為群眾謀幸福的方向前行，各族群眾手足相親、守望相助，共同創造美好的生活。

　　近日記者前往文亭巷社區采訪看到，社區干群奮力畫出共享共治同心圓，描繪新時代大社區城市基層治理新畫卷。

　　一個和諧幸福的大家園

　　走進文亭巷社區，映入眼簾的是一幅幅欣欣向榮的和諧畫面。文亭巷是一個“年輕”的社區，成立于2015年11月。為了激發自身活力，文亭巷社區創新了多項基層治理典型案例，其中《居民公約》中提到：“群防群治，人人參與，構建平安和睦文亭”，在該項公約落實落地過程中，居民深切感受到，在社區群眾就是主人翁。

　　翻開社區網格員金麗娟的工作日志，詳細地記錄了她最近開展的巡查工作，協調物業增設休息凳、化解小區鄰里矛盾、居民陽臺被樹枝遮擋、小區門禁長久失修……這些看似最平常的“雞毛蒜皮”，卻被金麗娟仔細地記錄下來，她認真的工作態度和細致的辦事風格，收獲了轄區居民的一致好評。

　　在文亭巷社區還有無數個“金麗娟”，他們都是來自轄區的居民。從保障安全生產、打造數智小區，到協調解決矛盾，他們全力當好居民的“守門人”“心理疏導員”和“跑腿員”，源源不斷為社區治理提供“火力”和“活力”。去年，文亭巷社區還建立起了一支以婦女為主力的隊伍，她們以“巾幗建功標兵創新工作室”為載體，與社區黨委一同參與社區治理，成為社區里一道亮麗的風景線。

　　“我們社區，就是一個和諧幸福的大家園！”采訪中69歲的社區居民李彥杰說，這幾年社區變化很大，活動豐富多彩，社區打造了“文亭精神養老家園”服務品牌，把服務做到老年人心坎上。

　　便捷社區生活從這里開始

　　智慧社區平臺，是文亭巷社區探索智能生活的一個新起點。走進城西區文亭巷社區綜合服務中心，記者看到，社區智慧管理平臺正在運行中，社區人口分布、社區治理情況、小區公告、網格劃分等模塊一目了然。

　　“在中國聯通的支持下，前期已完成各小區智慧門禁系統及部分小區對空攝像頭基礎設施的安裝與改造。今年，居民端、物業端、社區端以及后臺系統運行已經貫通起來。”社區黨委書記劉翠青告訴記者，目前，通過線上宣傳、短信推送、活動推廣、上門入戶等方式，已有超過七成的居民完成平臺注冊并開始使用。“平臺數據每天在更新，通過平臺讓居民切實體驗到了生活的便利。”

　　每兩周活動一次的社區剪紙興趣小組，有不少轄區居民報名參加，雖然他們中多數是退休后的老年人，但是個個能玩轉智能平臺。剪紙小組的梁翠芳負責每次活動的通知與組織，從活動發起到現在，梁翠芳都會通過社區“定制”的“我愛我的社區”模塊查看報名情況和人數更新，她告訴記者：“現在只要在手機上關注智慧社區小程序，提前報名參加活動就可以啦。你看，咱們這個活動已經有不少人報名了！”

　　除了社區的各項活動外，智慧社區平臺還有“鄰里圈”、辦事指南、失物招領、一鍵報修、便民電話……這些持續更新完善的系統，為群眾提供了更多便利，賦能社區精細化管理，實現了群眾、社區工作人員和物業的互動。

　　民族團結之花綻放

　　“文亭文亭！你是我暖暖的家園……”“我是一顆石榴籽”文亭之歌從文亭巷社區“石榴籽家園”里飄出。

　　三年來，文亭巷社區緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識主線，以“石榴籽家園”創建為目標，以“和睦文亭”建設為載體，凝聚社會各方力量，強化社區服務效能，提升服務水平，與各族群眾共建、共治、共享社區“精神家園”，唱響和睦文亭主旋律。

　　結合社區實際，文亭巷社區黨委積極探索黨建引領民族團結進步工作的有效路徑，精心規劃社區“石榴籽家園”陣地建設，形成轄區內“民族事務共商、志愿服務共做、黨員共育、活動共辦、陣地共用”的聯動大黨建格局。同時，創新建立社區“資源庫”和群眾“需求庫”，用心用力用情解決群眾的操心事、煩心事。

　　“現在騎電動車的人越來越多，小區的充電樁不夠，需要抓緊解決……”在最近一次“周六議事會”上，居民你一言我一語，積極發表自己的看法。經過熱烈的討論和充分協商，很多問題迎刃而解。在“小區人民調解室”，轄區黨員積極發揮作用，組織居民代表不定期召開鄰里糾紛協調會，使小區矛盾調解成功率達99.2％。

　　構建幸福生活圈，社區設立了“民族事務服務窗口”，先后招募了5名雙語政策宣講員，成立“一家親”服務團，常態化開展家庭走訪工作，把“送政策”“送溫暖”“送服務”的暖心服務送到群眾“家門口”。在“文亭流動大舞臺”，社區以“我們的節日”為載體，不斷推出精彩的文化活動。在社區的榮譽榜上，介紹著“文亭名人”“石榴籽幸福家庭”等“身邊榜樣”的典型事例，講述著和睦文亭的精彩故事。

　　近年來社區“社工站”先后引進4家社會組織、2支專業志愿者團隊加入到社區服務工作中，創新打造“文亭精神養老家園”服務品牌，面向老年人開展健康知識普及、“線上+線下”愛與陪伴關愛行動、成立老年人互助興趣小組等，通過不斷拓寬社區為老服務的內容和載體，文亭巷15分鐘社區生活圈里，洋溢著滿滿的溫暖和幸福。